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“公證質量是公證工作的生命線”
——記市司法局公共法律服務管理科科長兼市公證處主任黃潔玲二三事
2019-07-09 09:29    ?梧州零距離網-梧州日報   記者 曾韻 通訊員 曾羽

梧州日報記者 曾韻 通訊員 曾羽

提起公證過程中核查、取證、審批等一系列程序,她會娓娓道來,侃侃而談;說到《公證法》《公證規章匯編》《公司法》等與公證工作相關的法律法規,她更是如數家珍,脫口而出。健談、語速快、邏輯性強,是市司法局公共法律服務管理科科長兼市公證處主任黃潔玲留給記者的第一印象。

“公證”與“公正”雖只有一字之差,黃潔玲卻深深明白從事公證工作,若沒有打心底里熱愛這份職業,就談不上忠誠于法律,服務于人民,更無守護社會公正可言。在她的帶領下,公證團隊順利推進公證服務全面覆蓋的背后,是堅持“公證質量是公證工作的生命線”的不變法則。

要公平也要有“溫度”

公證工作涉及千家萬戶,既要公平,也需要有“溫度”。

“麻煩你們專門來一趟,真是太感謝了!”6月20日,黃潔玲和同事按照約定,來到林老夫婦家里為其上門辦證,當事人連連感謝。

原來,因年紀較大、行動不便,當事人林老夫婦聯系了市公證處想辦理委托公證。在得知兩位老人的情況后,黃潔玲決定為其上門服務。在當事人家中,黃潔玲仔細核對了當事人的身份信息后,擔心老人不理解法律規定,她一遍又一遍地為其詳細講解相關的權利義務,耐心等候老人簽署申請書、筆錄、委托書等,最終幫助當事人成功辦理房屋過戶的委托公證。

這是公證員的工作常態,黃潔玲就這樣三十二年如一日,努力踐行著“公證為民”理念。她總結多年辦證經驗,推出符合梧州實際特色的上門服務、延時服務、開通“綠色通道”等多項便民服務措施,對因年老、殘疾、病情危重等不方便到公證處辦證的當事人實行上門服務,為地處偏遠或交通不便地區的老百姓申辦公證事項時延長下班時間。

“每天和當事人接觸,一定要想當事人所想,急當事人所急,用熱心、耐心、細心、專心為他們辦實事、了難事,這樣才能真正架起一座與群眾密切聯系的‘連心橋’。”黃潔玲說。

公證書合格率達到百分之百

西江明珠塔項目從2005年初動工建設至今仍未竣工,目前處于停工狀態。年初,市委、市政府重新啟動該工程建設。為預防工程糾紛,市公證處提前介入,對工程現狀辦理保全證據公證。

在氣溫不足10℃的天氣里,黃潔玲先后兩次帶領團隊十多名公證人員,分兩個小組徒步攀爬高達100米的西江明珠塔,采用攝影方式進行證據保全。考慮到西江明珠塔內樓道無扶手、攀爬樓層高等情形,黃潔玲提出了采用無人機航拍技術對西江明珠塔的外觀進行證據保全,并第一時間出具了公證書,為西江明珠塔盡早恢復重建保駕護航。

“使用無人機航拍,拍攝的場面成為三維立體圖像,比從前的平面拍攝信息更充分,更直觀。”黃潔玲介紹,有了此次成功航拍經驗后,市公證處今后針對大面積建筑取證都采取該方式。

正是憑著一股子韌勁,黃潔玲敬業精業、開拓創新,嚴格依法辦證,成為公證管理界的行家能手。她所辦理的案件不僅標的額大、法律關系復雜,而且新型和疑難復雜的案件頗多。據不完全統計,這些年來黃潔玲辦證件數累計超5000件,從未發生一起錯、假證,公證書合格率達到百分之百。

推動線上線下融合

“要想真正勝任公證質量監管工作,必須先熟悉公證有關知識,練就過硬的本領。”黃潔玲一談及公證管理工作就十分較真。

走進黃潔玲的辦公室,大大小小的文件堆放在辦公桌上,與公證辦理相關書籍放在一旁,只要一有空,黃潔玲總會捧起這些書本進行仔細的研究和閱讀,學習外地公證同行的先進的發展經驗。在市公證處副主任湯海的眼里,黃潔玲是一個干實事的學者型干部,對于公證管理工作,肯鉆、愛鉆、會鉆。

工作中,黃潔玲靈活地將學到的理論運用到公證實踐中,結合實際,先后對網上公證、人證核對、公證信息對接等做出了一些探索與研究,帶領市公證處在全區范圍內率先實現房產信息對接、開展66項公證業務網上申辦,在我市率先啟用“人臉識別”系統完成人證核對,順應新形勢發展,推動線上線下融合,讓市民群眾享受到“最多跑一次”的便利。

編輯:黃東瑩

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